Rászorító hidraulikus kotró garanciavállalási rendelkezések

Rászorító hidraulikus kotró garanciavállalási rendelkezések

1. hatókör

Hidraulikus lánctalpas kotrógép -garancia alapelvei, felelősség, garanciatartalom és periódus.

Ez a standard vonatkozik a hidraulikus kotró kotrógépekre, amelyeket otthon és külföldön értékesítettek. Ha a felhasználóknak speciális követelményeik vannak, akkor ezeket időben közölni és megerősíteni kell.

2. Garancia alapelvei

2.1 A hidraulikus lánctalpas kotrógépeket a nemzeti minőségi törvényekkel és rendeletekkel és a vonatkozó nemzeti rendeletekkel összhangban állítják elő, és a termékeknek képesített termékeknek kell lenniük a gyár elhagyásakor.

2.2 A jótállási időszak alatt a termék meghibásodásainak tervezési vagy gyártási okok miatt kell lennie.

2.3 Négy kötelező javítást kell végrehajtani időben, különben azt úgy kell tekinteni, hogy automatikusan lemond a garanciavállalási jogokról.

3. Garancia -időszak rendelkezései

3.1, kivéve a kotrógép -alkatrészeket, amelyek speciális utasításokkal rendelkeznek, a belföldön értékesített teljes gépi termékek garancia -ideje egy év a kézbesítés időpontjától (a szállítási számla alapján), vagy 2000 munkaidő (felhalmozott órák az időzítőn), attól függően , vagy amint azt a szerződésben mindkét fél megállapodta.

3.2 Kivéve a kotrógép -alkatrészeket, amelyek speciális utasításokkal rendelkeznek, a külföldön eladott teljes géptermékek garancia -ideje egy évvel az ügynök (vagy a szolgáltató személyzet) által visszaadott kézbesítési nyilvántartás, vagy a 2000 munkaidő (felhalmozódott órák az időzítőn). attól függően, hogy melyik jön előbb, vagy összhangban a két fél közötti szerződéses megállapodással.

3.3 A megszakítókkal felszerelt teljes géptermékek garancia -ideje egy év, vagy 1000 munkaidő (az időzítőn felhalmozott órák), attól függően, hogy melyik jön az első.

3.4 A GARANCIA -idő a generátorok, kezdők, légkondicionálók, gömbszelepek, kiegészítő víztartályok, hidraulikus mágnesszelep, hengerbéléskészlet stb.

3.5 Elektromos alkatrészek (például munkafények, biztosítékok, akkumulátorok, rádiók), különféle szűrők, hidraulikus olajszűrő, üveg, övek, gumi alkatrészek, kötőelemek, vödör szerelvények, megszakító szerelvények stb. Nem tartoznak a követelések körében.

3.6 A kotrógép -alkatrészek garancia -periódusa 6 hónap a felhasználóhoz való kézbesítés napjától számított.

4. Kotrógép pótalkatrészek minőségi igénylési rendelkezései

4.1 Amikor a felhasználó minőségi igényt nyújt be a jótállási időszak alatt, a terméktámogatási osztály gondos és részletes vizsgálatot és megítélést végez a követelés tartalmáról.

Sorszám megítélés standard tétel

1 A kotrógép alkatrészei a szerződésben megadott garanciaidőn belül vannak -e

a. Hogy az időzítő a jótállási időszakon belül van -e.

b. Hogy a kézbesítési dátum és a baleset dátuma a jótállási időszakon belül van -e.

2 hogy a felhasználónak javítási hibája van -e

a. Hogy a kotró alkatrészeket a műszaki dokumentumok követelményeivel összhangban javítják -e.

b. Van -e olyan hiba, amelyet korábban meg lehet javítani, de nem kezelik időben, és kibővülnek.

c. Hogy az időzítő normálisan működik -e, és hogy magántulajdonban van -e.

3, hogy vannak -e hibák a felhasználói működésben és a használatban

a. Hogy a munkakörnyezet és a munkamenetek megfelelnek -e a megadott feltételeknek.

b. Függetlenül attól, hogy az üzemeltető képzett -e és rendelkezik -e munkavállalási engedélyt, rendelkezik -e a szükséges működési és karbantartási készségekkel, és hogy a művelet megfelel -e a működési eljárások követelményeinek.

c. Függetlenül attól, hogy vannak -e teljes használati és karbantartási nyilvántartások.

d. Mi a jármű története és baleseti tapasztalata a múltban (ellenőrzési nyilvántartásokkal)

4 A nem megfelelő javítás és karbantartás által okozott hibák, függetlenül attól, hogy a jármű sérül -e a nem megfelelő javítás és karbantartás miatt.

5 Van -e technikai alap annak bizonyítására, hogy ez a gyártó felelőssége

a. Az anyagi vagy gyártási hibák okozzák?

b. Az önkényes módosítás vagy változás okozza?

c. Hasonló baleset történt a múltban, és hogy ismételten történt -e.

d. Kicserélték a kotró alkatrészeit?

e. Van -e a kérelmező hivatalos pecsétje és aláírása a jótállási kártyán?

4.2 A követelés megítélési kritériumai szerint, ha valóban a gyártó felelőssége, akkor a kotró alkatrészeket nem lehet megjavítani, a jótállási időszak alatt ingyenesen cserélik. Ugyanakkor drága alkatrészek esetén (az 1000 RMB -nél nagyobb gyári ára), ha a felhasználó egy bizonyos ideig (három hónapig vagy több mint 600 munkaidőben használja, attól függően, hogy melyik jön az előbb), akkor egy bizonyos értékcsökkenési díj lesz töltve, ha csere szükséges.

4.3 A követelés ítéletének kritériumai szerint a követelésben nem szereplő általános helyzetek a következők

Nincs olyan igényt, amelyre vonatkoznak a tételek

1 A jótállási időszak után bekövetkező hibák

A szerződésben meghatározott jótállási időszakot meghaladó fizetett szolgáltatások.

2 A korai rutinszerű ellenőrzések és a rendszeres karbantartás miatt bekövetkező hibák, valamint a gyártó által szolgáltatott műszaki adatok nem követése miatt.

Például: A vizet, az olajat és a zsírt nem kell megvizsgálni, és szükség szerint kitölteni, valamint a rossz beállítást.

3 Az olaj-, zsír- vagy hamis kotróhely -alkatrészek felhasználása által okozott hibák, a megadott részektől eltérő alkatrészek.

Például a motorolaj és a hidraulikus olajhasználat olyan termékeket használ, amelyek nem állnak össze a megadott olajjal. A nem genuin alkatrészek használatának köszönhetően

4 Hiba a vezetési hibák által okozott hibák

Például: előadás, átadás, ütközés stb.

5 olyan hibák, amelyeket olyan környezetben történő felhasználás és a termék teljesítménykövetelményeit meghaladó körülmények okozta.

Például veszélyes területen vagy speciális műveletekhez való munka.

6 Forceanure által okozott kudarc.

Például: árvizek, zuhanó sziklák, lavinák, sárcsúszások stb.

7 A felhasználó jogosulatlan módosítása vagy a felhasználási funkció megváltoztatása, stb.

Jogosulatlan illegális kiigazítás vagy módosítás; A jármű üzemeltetési funkciójának megváltoztatása stb.

8 A homok, a víz és más idegen anyagok keverése a termékbe történő keverése miatt.

Piszkos olaj, piszkos víz, amely funkcionális meghibásodást okoz, stb.

9 A korai szakaszban bekövetkezett kudarcokat nem kezelték időben és kibővítették.

Ne működjön hibával. Ha hibát talál, akkor azonnal meg kell állítania a járművet az ellenőrzés és a kezelés céljából.

10 hiba, amely a gyártótól a felhasználó webhelyéhez fordult elő

Mint például: lopás, károk a szállítás során stb.

Ez a projekt összhangban áll a vonatkozó nemzeti csomagolási és szállítási előírásokkal, és a szállításért felelős egység vagy egyén felelős.

11 Ha a kudarc oka nem áll összhangban a vonatkozó jelentéssel, nincs műszaki alap vagy nem egyértelmű tartalom, és nincs olyan igényű kérelem, amelyben a mellékelt képek nem kerülnek igénybe.

Ha a felhasználó által felvetett probléma nem egyértelmű, és nem kezelhető, akkor továbbra is kapcsolatba léphet a felhasználóval, és tisztázhatja a hibát, mielőtt kezeli.

12 kotró alkatrész, amelyet a felhasználó privát helyesen cserél

Egyéb kérdések

A gyártó a termékeink kivételével nem hordozza a közvetett veszteségeket. Vagyis a javításra vagy a hibák kezelésére váró felhasználók által okozott leállási idő.